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诚裕集团2017年度工作会议隆重召开

2017-02-17 17:22:00   点击:
    2月13日上午9点,河南诚裕建设投资集团2017年度会议在紫荆山大酒店五楼会议室隆重召开。会议由运营中心总经理陈永涵主持,总裁麻言胜、人力资源部总经理王玉娟、成本中心总经理赵浩阳、营销中心总经理聂鑫及集团旗下各分公司200余名员工出席会议。
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    会议格调既“务实”又“接地气”,各位高管们群策群力为诚裕2017的工作献计献策,并分别在会上宣贯了各业务板块的工作目标。
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    随后,集团副总裁麻言胜先生就2017年度经营管理目标作了汇报。会上进一步明确了各分公司2017年的战略目标,并提出集团公司2017年的4个核心能力和1个重点工作。4个核心能力提升即产品与服务?#20998;?#25552;升、成本管控能力提升、计划运营能力提升和职业化素养提升,1个重点工作是确保2017年度经营管理目标高质量完成。麻总宣读了各业务部门2017年的重点工作节点,并表达了对高?#20998;?#30446;标完成的殷切期望。
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    在听取了麻总的汇报后,各业务板块高管就2017年部门经营目标分别作了汇报。
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    营销中心总经理聂鑫:集团公司营销体系2017年目标愿景,引入第三方思维及管理工具,围绕案场客户体验管理、样板展示区管理、售后交付区管理、维修恢复关闭率、客户投诉管理5?#37995;?#24230;邀请客户评价,从而认清现实、?#19994;?#24046;距,客观评价并定位集团现有客户满意度水平,争取通过一年的管理及服务提升,达成客户满意度提升30%。
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    成本中心总经理赵浩阳:2017年成本管理提升五项重点工作。
    1、改进招采质量管理措施,全面重新完成招采数据库的修订;2、加强现场材料管理的监管力度;3、加强合同履约管理;4、成本考核细则进一步修订完成,完成成本考核常态化;5、各项目目标成本按实际发生情况完成3次代换核算。
 
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    运营中心总经理陈永涵:运营能力提升措施如下
    1、组织各部门操作实行项目运营情况月度分析会;2、优化完成2017年度计划运营管理方案;3、做好核心工作运营监控和奖惩;4、优化各类级公司会议流程,提升会议决策能力;5、公司流程梳理,明确各业务板块在不同开发阶段的工作标准;6、组织专业督导小组,以月为单位对公司业务流程进行督导和审查。
同?#20445;?#38472;总对运营能力提升的各项目标指标进行了宣贯。
 
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    人力资源总经理王玉娟:目标 1、提升各层级员工职业化水平;2、执行力、勇于担当、敬业精神和结果导向。目标主要分解为以下几个方面
    1、机制约束(绩效管理改进、员工奖惩细化、授权明确、薪酬管理优化);2、培训提升(建立分层、分级的培训管理体系、建立培训积分机制、建立内部培训师机制、后备人才建设、个性化培训方案制定);3、氛围制造(文化提炼、文化宣导、案例渗透、典型评选)。
 
    本次会议主题:4个核心能力提升和1个工作重点,各部门单位应把工作量化到每一季度、每一?#38534;?#27599;一礼拜甚至每一天中去。在以后的发展中,公司会坚定的走制度化、流程化、标准化路线,坚持以制度说话,以流程办事,做到0妥协,同时兼顾员工的职业化提升。2017年是公司发展至关重要的一年,我们面临近2000户业主的交付,这关系到公司的信誉度和美誉度,亦是公司长远发展的核心命脉。我们全体同?#26102;?#39035;明确自身目标和分工,?#35328;?#20219;清晰化,确保达成公司的终极目标。2017年,我们诚裕集团所有同?#23460;?#25658;起手来,撸起袖子大干一场!

?#38469;?#25903;持:汉鼎中国

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